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La sonrisa de Amazon y eBay

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Miércoles 4 de
febrero de 2004
Año V, nº
828



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TITULARES




  1. La sonrisa de Amazon y eBay
  2. EN LA RED









  TITULARES



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La sonrisa de Amazon y eBay



Hoy no existe sonrisa más conocida que la de Mona Lisa. Hollywood tiene esa capacidad de persuasión. Pero si se intentara descubrir cuál era el rictus más famoso hace tres años, la mayoría de la gente vinculada a la Nueva Economía lo relacionaría con Jeff Bezos. Su eterna sonrisa llegó a ser causa de pitorreo universal. A muchos incluso les llegó a irritar ya que, a su juicio, tras esa risita se escondía una grave preocupación: Amazon jamás sería rentable, su negocio era inconsistente y su principal responsable, el ya mentado Bezos, un aprovechado que quería sacar tajada del boom de Internet. Incrédulos… La cibertienda acaba de cerrar su primer año en beneficios. A esta buena noticia para el comercio electrónico se añade la rentabilidad perenne de eBay, tenaz en obtener beneficio trimestre tras trimestre. Por si alguien todavía lo ponía en duda, son los dos reyes del e-commerce mundial.

Ahora que ambas lideran el pelotón por cuenta de resultados, conviene compararlas para saber cuál ha ganado tanto más y por qué. Amazon ingresó 1.940 millones de dólares en el último trimestre del 2003. eBay vendió productos por valor de 7.000. Este predominio del subastero también se localiza en el apartado de margen bruto (ventas menos costes), acercándose al 82%, quedando el margen neto en un 22%. Amazon.com está a años luz de su rival al quedarse con un 4% neto. Según Leslie Walter, analista del Washington Post, esta diferencia de cifras se debe fundamentalmente a la distinta política de precios. Mientras eBay se ha lanzado de cabeza al incremento de comisiones por transacción, Amazon ha optado por aplicar severos recortes en sus ventas. Esta situación se venía venir de lejos: Jeff Bezos ha hecho del servicio a los clientes su muralla ante las críticas de los inversores, al tiempo que Meg Whitman se ha marcado siempre como objetivo consolidar los ingresos. Puede decirse de otra manera: \”eBay quiere que sus clientes se hagan ricos —o por lo menos que se diviertan como enanos— a través de su plataforma mundial de intercambio. Si haces feliz a la gente y les cobras por su diversión, puedes tener mejores márgenes que si, simplemente, compras y vendes\”, sostiene este artículo. Por ahora ambas compañías ganan terreno sin molestarse. Aunque no se saber por cuánto tiempo. Podría suceder que Amazon \”se ebayice y convierta su capacidad de compra en subastas agregadas a bajo precio, desviando tráfico de eBay y captando más y más público, hasta ahora fiel a eBay, hacia su plataforma\”. Es sólo una previsión. La realidad es otra: Jeff Bezos y Meg Whitman sonríen. Y nosotros con ellos. >>Leer





2.- EN LA RED

  • Google recula

Google sigue deshojando la margarita (ahora salgo a Bolsa, ahora no) mientras los potenciales accionistas se muerden las uñas y los analistas se inquietan. Tras no desmentir las informaciones que apuntaban a esta primavera como la fecha de salida a Bolsa del buscador, sus directivos han echado un vistazo a la coyuntura económica para concluir que casi mejor posponerlo. Que para qué arriesgarse si el viento no sopla a favor. El londinense The Times se hace eco de las palabras de Eric Schmidt, consejero delegado de la firma, quien ha insistido en algunas reuniones celebradas a puerta cerrada que \”la OPV no figura\” en estos momentos en la agenda del buscador debido a que \”las condiciones actuales del mercado no son las más apropiadas\”. No hay prisa, más teniendo en cuenta que la liquidez de Google es, según sus palabras, \”tremenda\”. Aunque las cifras varíen, está mundialmente aceptado que el valor bursátil de la empresa oscila entre los 15.000 y 20.000 millones de dólares. De esta cantidad, entre un tercio y un cuarto quedaría, teóricamente, en manos de inversores públicos cuando pise el parqué. Mientras Google juega al gato y al ratón, una encuesta de la consultora Interbrand le acaba de subir el ego un poco más: es la marca más conocida del mundo. Le siguen Apple, el fabricante de coches Mini, Coca-Cola y Samsung. >>Más

  • El capital se aventura

Los inversores de capital riesgo recuperan la confianza en los valores tecnológicos tras el periodo de canguelo generalizado que comenzó a principios de 2002. En el último trimestre de 2003, las inversiones en 43 nuevos proyectos ascendieron a 5.200 millones de dólares, las mayores en 24 meses, según cálculos de Thomson Venture Economics y la National Venture Capital Association. En el mismo periodo del año anterior apenas se destinaron 2.100 millones a 46 iniciativas. O sea, más beneficiados pero tocando a menos. Los expertos reconocen que la buena salud de los valores bursátiles ha contribuido de forma significativa a este renacimiento de la confianza, lo que no evita que los inversores miren con lupa cada proyecto en el que se dejan los cuartos. Las cuentas anuales reflejan que las firmas de capital riesgo dedicaron 10.800 millones de dólares a financiar startups, un 19% por encima de los 9.100 millones de 2002. Eso sí, nada comparado con los 105.000 millones de 2002. Ay, aquellos tiempos… >> Más

  • Piratas a mucha honra

Si las acciones emprendidas por la RIAA en Estados Unidos tienen como fin principal meter el miedo en el cuerpo a los usuarios de las redes P2P, una iniciativa similar en España tendría poco sentido, según se desprende de un estudio realizado por Ya.com. En la encuesta, para la que consultó a 5.000 internautas, se concluye que al 52% le preocupa \”poco\” o \”nada\” que puedan ser carne de denuncia. Algo normal teniendo en cuenta que el 87% defiende que el intercambio de archivos gratuitos en la Red debería legalizarse. Aunque claro, el informe también refleja que el pasotismo de los usuarios no es tanto por la creencia en una idea como por ignorancia: más del 27% confiesa que ni siquiera sabe que se estén llevando a cabo acciones legales contra los usuarios de las redes de pares. De los consultados, un 23,5% reconoce descargar archivos con asiduidad, preferiblemente de música (66%), y apenas un 12,3% asegura que nunca se ha bajado un fichero de la Red. Las motivaciones para piratear son obvias: el 42,4% aduce el ahorro de costes, frente a un 17% que señala la comodidad. Conste que toda esta gente, tan repudiada por la industria musical, hace buena la frase de que una cosa no quita la otra: a pesar de llenar sus discos duros de canciones piratas, compran CDs en las tiendas. La media sale a 2,96 discos ‘legales’ al año. Que no es está nada mal. >> Más

  • Kilo y medio de chips

Los chips retoman el camino de la recuperación. Sus ventas aumentaron un 18,3% en 2003 sobre las cifras registradas el año pasado, explica The Register. Y lo que queda, porque según la Semiconductor Industry Association (SIA), este año puede alcanzarse el 20%. La mayor parte de los semiconductores han ido a parar a teléfonos móviles y a aplicaciones WiFi y Bluetooth, lo que no quita que los chips para ordenadores también se hayan disparado. Como argumenta Retiario desde El Mundo, la secuencia está clara: \”más ordenadores en la calle, más conexiones entre ellos, más ventas de más software, nuevos juegos, más conexiones a Internet, más demanda de información en la Red, más publicidad…\”. Y más y más, porque también generará \”un calentón bursátil, más puestos de trabajo, informes optimistas de las consultoras, artículos hablando de la Segunda Burbuja Tecnológica, el retorno de las stock options\”… y la recuperación de la Nueva Economía. Benditos chips. >> Más

  • Supermercados online, haciendo cola

Siempre se ha señalado el ahorro de tiempo como una de las ventajas a la hora de comprar en Internet. Pero ojo, que de ahí a tardar un pis pas va un abismo. La consultora Emergia acaba de publicar un estudio en el que detalla que la primera vez que se accede a un supermercado online se emplea, en el 67% de los casos, más de media hora. Para llegar a estas conclusiones, se ha analizado el proceso de compra en los seis principales supermercados españoles. Emergio detectó que en el 50% de las veces se produjeron problemas de disponibilidad de la web que impidieron completar la compra. El estudio denuncia que el acceso al área de compras es poco visible en casi todos los sitios y que el proceso de búsqueda y selección de productos es lento y complejo en la mayoría de supermercados. No terminan ahí las críticas: \”la atención al cliente debe mejorar porque únicamente la mitad de las cuestiones planteadas por e-mail obtuvieron una respuesta rápida y adecuada\”. Ahí queda eso. >> Más





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