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Los contenidos de Internet no se hacen para los mayores

“No es país para viejos”: el título de la exitosa película de los hermanos Cohen bien podría aplicarse a los contenidos online, y es que éstos no están hechos para los mayores de 45 años. Esa es al menos la principal conclusión de un estudio elaborado por Burst Media entre más de 13.000 internautas.

En general, el 52% de usuarios encuestados considera que los contenidos de Internet están orientados hacia usuarios de su grupo de edad. Pero esta creencia está mucho más asentada entre los grupos de edad de 18 a 24 años (76%) y 25 a 34 (73,9%) que entre los de 45 a 54 (35,4%), 55 a 64 (22,9%) y más de 65 (12%). Es decir, a más edad, menos identificación con los contenidos.

Algo similar ocurre con el diseño de las páginas web: el 76% de los usuarios entre 18 y 34 años cree que el diseño se orienta a personas de su edad y gustos, aunque este porcentaje desciende al 37% para el grupo de entre 45 y 54 años y al 20% para los mayores de 55.

También se observa la misma percepción en lo que se refiere a la publicidad online. En general, el 38,6% de los usuarios considera que la publicidad se dirige a su grupo de edad, aunque las diferencias son grandes entre los grupos de 18 a 34 años (56,5%) y los de 45 a 64 años (77,8%).

Se trata sin duda de una oportunidad que están dejando pasar los anunciantes, puesto que los mayores de 55 años (al menos en Estados Unidos, donde se ha elaborado la investigación) se muestran como usuarios de lo más activos: el 62% declara visitar más páginas web en una sesión normal que hace un año.

Otras de las conclusiones del estudio se refiere a la importancia de la usabilidad para los internautas mayores. En el caso de las webs que tienen una audiencia por encima de los 45 años, un diseño y una navegación sencillas son críticas para retener a sus usuarios.

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