Las operaciones de externalización de servicios a menudo ven limitado su éxito por el modo en que son ejecutadas y gestionadas. Las empresas cuyo objetivo es reducir costes a corto plazo se precipitan a la hora de poner en marcha su proyecto de expansión internacional sin llevar a cabo una planificación adecuada ni verificaciones previas, o sin tener en cuenta el impacto a largo plazo vinculado a la evolución inevitable de las áreas funcionales de la empresa. En este artículo (primera y segunda parte) Daniel Montes analiza los siete pecados capitales en los que incurren las empresas que practican el outsourcing. Quien esté exento de ellos, que tire la primera piedra…
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