BAQUIA

Marketing en la Red. Capítulo VII – De foros, blogs y comunidades

El marketing en la Red tiene mucho que ofrecer que no se parece en nada al marketing físico. Veamos algunos de los aspectos "más de Internet" con los que debemos trabajar para mejorar nuestro posicionamiento en Internet.

Foros

Los foros son lugares de charla en los que personas con un interés común debaten -de forma asíncrona- sobre un tema concreto. Aquí se pueden ver algunos ejemplos:

  • Foro del Partido Popular
  • Foro de política de Hispavista
  • Foros de Universia
  • Un listado de foros de Yahoo
  • Y además, aquí puede aprender cómo crear un foro gratuito

Las empresas pueden mantener foros de soporte técnico a sus productos o de intercambio de ideas entre usuarios. Cada foro debe tener una estrategia y un responsable de implementarla. Los foros desatendidos son un desastre. No se deben abrir temáticas que no generen discusión. Si un tema no encuentra seguimiento, en una semana hay que cerrarlo. Los foros deben tener entradas diarias y alguien debe seguirlos y asegurarse deque están animados y mantienen el tono que queremos.

Blogs y webs con conciencia

Los blogs son cuadernos de publicación personal que pueden ser muy atractivos para empresas si son altos empleados los que -de forma cándida- hablan de sus cosas. Los hay relacionados con los negocios, pero la mayoría lo están sobre experiencias personales. Lo importante para un Director de Marketing es conocer lo que piensan sus clientes. Los hay que tienen opiniones muy fuertes y ven los productos comerciales como un ataque a su línea de flotación. Conviene saber cómo empezar conversaciones con ellos y dónde.

Aquí hacemos una selección un tanto mezclada. Así son los habitantes de la Red:

  • Outsider
  • Arquitecturas
  • Earful
  • Tinta China
  • Jmarquez
  • Stopdesign
  • Lawebespiral
  • Sostenibles
  • Otra democracia es posible
  • Jaime
  • El frasco del odio
  • Indiferencia
  • Blogpocket
  • Gente Blog

Desde cualquiera de ellos hay más enlaces a otros blogs. Es increíble el número de ellos que, en menos de un año, han proliferado por la Red en nuestro país. Es un caldo de cultivo nuevo que ningún Departamento de Marketing tiene en cuenta. Muchos de ellos son ya líderes de opinión a quien nadie "serio" presta demasiada atención, pero que tienen la llave para alcanzar a sus seguidores incondicionales.

Comunidades

Aunque los conceptos se entremezclen, foros, blogs, websites personales y comunidades son distintos y cada entorno tiene su razón de ser. Las comunidades tienen una permanencia en el tiempo que las convierte en algo muy interesante para el mundo de la empresa. De hecho, las comunidades fueron las primeras beneficiarias de los negocios que se hicieron por Internet. Algunas se vendieron por millones de dólares. Otras han fracasado.

Veamos algunas que todavía siguen:

  • Dooyoo
  • La selección de Yahoo
  • Una selección de habla hispana
  • Una selección de Poraquí sobre turismo

Conclusión

Los Departamentos de Marketing de cualquier empresa harán bien en visitar con frecuencia este tipo de enlaces y aprender los caminos de la Red. El marketing de espaldas a sus recursos naturales no funciona..

Aprenda a mantener conversaciones con sus clientes. Internet es el soporte idóneo.


Compartir en :


Noticias relacionadas

Recomendamos




Comentarios