Una de las mayores agencias de viajes online estadounidenses anuncia recortes de plantilla para hacer frente al enorme descenso en las reservas que asola el sector tras los ataques del 11 de septiembre. Travelocity sacará billete de ida para 320 de sus empleados, o lo que es lo mismo, un 10% de su plantilla. Asimismo ha anunciado que cerrará el centro de atención telefónica.
Según la compañía, la venta de billetes de avión actualmente se sitúa alrededor del 70% del volumen esperado. Asimismo declaró que constantemente están supervisando todas sus operaciones y los movimientos del sector para asegurarse de que trabajan con eficiencia en la dirección correcta y han observado que los clientes en Internet aumentan. Travelocity precisó que los despidos afectarán a su personal no comercial.
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