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Mercadona no teme a Amazon ni expandirá su mejorable negocio online

En la presentación de resultados del grupo Mercadona en 2015, el presidente Juan Roig ha comentado la diferencia entre el negocio que preside y el del comercio online, expresando que no tiene ningún tipo de temor a los gigantes del negocio por Internet como Amazon.

Mercadona negocio online

Roig ha confirmado que los planes futuros de Mercadona no pasan por mejorar su vetusto negocio online, sino que se centrarán en el comercio tradicional de sus superficies físicas. Mientras Roig habla de Amazon, un negocio que nació y es puramente online, se deja en el tintero a sus principales rivales, que sí han sabido embarcarse en Internet para expandir su negocio. El ejemplo más claro lo podemos encontrar en Día, un supermercado que nació de manera similar a Mercadona pero que goza de una gran salud en la Red.

La antediluviana web de Mercadona echa para atrás a los posibles compradores. Una web con una apariencia de los 90 no solo da una sensación de abandono, sino que no ofrece la confianza necesaria para que el usuario deje datos sensibles a la hora de realizar una compra online.

Roig ha indicado que Mercadona pierde entre 30 y 40 millones de euros al año en la venta online y que por ese motivo no tiene interés en mejorar su servicio. “Hasta ahora la empresa no ha sabido hacer rentable la compra en Internet. No es la prioridad”. El presidente del grupo valenciano además se permitió bromear con su propia página web (que intentarán mejorar): “No es difícil hacer que sea mejor y que sea más de 2016 y menos del 98”.

Juan Roig también ha aprovechado la presentación de resultados para descartar una posible alianza con Amazon. “No voy a descubrir ahora qué es Amazon. Es una gran empresa que utiliza sus estrategias y nosotros la nuestras”, expresó. Asimismo, Roig afirmó que no tiene tampoco interés en salir fuera de España ni en abrir los domingos. Mercadona abrirá próximamente 60 nuevas tiendas y reformará 35. Todas ellas físicas, puesto que el interés en el negocio online de Mercadona es nulo.


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